操作方法
一、注意賬戶關聯問題賬號關聯是亞馬遜上發現賣家們在平臺上擁有多個賬號。假如是在同一個亞馬遜站點關聯,亞馬遜平臺就會督促賣家們下線多余的賬號,只能留一個賬號來操作賬戶。賣家們最好是不要在同一站點創建多個賬號,這樣是有風險的。假如關聯到了一個被封的賬號上,還會導致自己賬號被封的情況。
二、注意賬戶績效在亞馬遜賣家后臺我們能夠看到自己店面的績效情況,如果這些績效有不達標的,那么就有被亞馬遜封號的風險,比如說:ORD訂單缺陷率,不要超過1%延遲發貨率,亞馬遜規定賣家們需要在產品銷售后的72小時內進行發貨,當然這對于使用FBA的賣家來說是沒有問題的,但是如果是自發貨的賣家,就一定要注意在銷售出后及時的修改訂單的狀況,如果延遲發貨率超過4%,那么賣家們就會收到亞馬遜發來的警告信了,甚至嚴重的時候還會導致賬號受限,為此賣家們要注意。
三、注意侵權問題如果我們賣家銷售存在侵權的產品,就會被有正規授權,有注冊商標的品牌方投訴。侵權銷售是亞馬遜禁止的行為,而當賣家們在亞馬遜上面上傳產品的時候,在進行銷售的時候,一定要避免產品出現侵權的情況,包括品牌、圖片、專利方面都不能出現侵權,侵權的產品會導致賬號出現異常情況。
四、注意訂單過快銷售有賣家遇到了由于銷售過快而被暫停銷售權限的情況,對于這個賣家來說由于listing上原本沒有很多的訂單,卻一下子賣出去了上千美元產品,亞馬遜發現賣家的流量和銷量不符,就發來了暫停銷售的郵件。這是新手賣家們需要注意的,尤其是有考慮通過刷來提高自己listing銷量的賣家。當然這個問題,賣家們可以通過申訴來找回,不過要說清楚這個訂單的真實情況。
五、注意產品質量我們賣家需要找正規供應商授權進貨,在亞馬遜平臺上售賣高質量的正品,千萬不要銷售假冒偽劣的產品,這樣做的話,時間久了就會出現一大堆產品投訴,對賬號安全很不利,容易造成賬號被審核、受。
六、注意listin設置很對亞馬遜賣家在進行listing設置時沒有自己的想法,他們經常會抄襲同行賣家的listing信息,直接照搬品牌賣家的產品圖片,這樣形成同樣的listing設置,就會被同行投訴侵權,對自己的賬號安全不利。因此,我們賣家需要自己設置listing,不能直接抄襲別人的,可以參考同行的,但是也要有自己的內容,最好是自己設置。另外,listing標題設置也是有規則的,listing標題中不能添加違反亞馬遜政策規定的內容,比如秒殺、大促、降價等誘導性廣告詞語,大家在設置listing標題的時候,一定要先了解亞馬遜listing標題設置禁忌,避免違規。標題中也不能出現公司、促銷、物流、運費或其他任何與商品本身不相關的內容。還有就是產品信息描述不一致,也就是說產品的圖文跟實物完全不相關。如果listin設置問題和產品信息描述不一致等問題太多時就容易導致賣家賬號被審核、受,嚴重的直接封號。