雙十一定金可以退嗎？相信很多人都有這個疑問，和小編一起來了解一下吧。

根據(jù)《天貓規(guī)則》、《淘寶平臺爭議處理規(guī)則》等相關(guān)規(guī)定，雙十一下了定金后，要分為兩種情況：

1、支付定金后，買家未能履行約定的債務(wù)，例如：買家因自身或其他非賣家原因?qū)е挛慈缙谥Ц段部睿瑒t無權(quán)要求返還定金。

2、支付定金后，賣家未能履行約定的債務(wù)，導(dǎo)致買家未如期支付尾款，例如：延遲發(fā)貨導(dǎo)致交易無法完成，則賣家應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金。

定金類交易，適用定金罰則。需要注意的是，若買賣雙方就交易商品或服務(wù)有約定的，優(yōu)先從約定；未約定或約定不明的，雙方可協(xié)議補充；無法達(dá)成補充協(xié)議的，才按照規(guī)則進(jìn)行處理。也就是說，若雙方通過旺旺、線下合同等渠道，約定了任何情況下定金都不退還，則無法退定。

此外，還有一種辦法可以達(dá)成退定金的目的。若商品為七天無理由退換商品，在支付尾款后，可以進(jìn)行全額退款，全額退款就包括了定金和尾款。

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