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內(nèi)蒙古伊利實(shí)業(yè)集團(tuán)股份有限公司總部位于內(nèi)蒙古自治區(qū)呼和浩特市，伊利集團(tuán)位居全球乳業(yè)五強(qiáng)，連續(xù)九年蟬聯(lián)亞洲乳業(yè)第一，營(yíng)收連續(xù)超百億級(jí)增長(zhǎng)。2021年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)總收入1105.95億元。
內(nèi)蒙古伊利實(shí)業(yè)集團(tuán)股份有限公司成立于1993年，是中國(guó)規(guī)模最大、產(chǎn)品品類最全的乳制品企業(yè)。是中國(guó)唯一一家符合奧運(yùn)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)，為2008年北京奧運(yùn)會(huì)提供服務(wù)的乳制品企業(yè)；也是中國(guó)唯一一家符合世博會(huì)標(biāo)準(zhǔn)，為中國(guó)2010年上海世界博覽會(huì)提供服務(wù)的乳制品企業(yè)。2017年8月30日，伊利集團(tuán)成為2022年北京冬季奧運(yùn)會(huì)和2022年北京冬季殘疾人奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)官方唯一乳制品合作伙伴。伊利成為中國(guó)首家唯一同時(shí)服務(wù)夏季奧運(yùn)和冬季奧運(yùn)的健康食品企業(yè)。
1月10日，安徽合肥的一位消費(fèi)者稱，自己花39.9元在伊利直播間買了30個(gè)冰淇淋，收到了30個(gè)泡沫箱感覺很浪費(fèi)。隨后，此事也是引起了用戶的圍觀，而伊利客服回應(yīng)正在核實(shí)，不存在湊單換快遞折扣情況。
1月11日，冰淇淋經(jīng)銷商回應(yīng)稱，該顧客共下了兩單，每單30支，但由于客服人員誤將30支冰淇淋拆成30個(gè)訂單，導(dǎo)致出現(xiàn)過度包裝的情況。
已向收貨人做出了解釋，收貨人也表示理解。此前，國(guó)家郵政局市場(chǎng)監(jiān)管司曾表示，將著力開展過度包裝專項(xiàng)治理，力爭(zhēng)在一年內(nèi)有效遏制此類違規(guī)行為，并初步建立防止過度包裝的長(zhǎng)效機(jī)制。
