2003年4月，丫丫和雄性大熊貓樂樂一同前往美國田納西州孟菲斯動物園，開始10年的旅居生活。2013年合約到期，再次續約10年。

2021年1月20日，網友爆料稱美國田納西州孟菲斯動物園疑對大熊貓丫丫和樂樂照料不周，丫丫瘦骨嶙峋，疑出現嚴重刻板行為，并稱居住場館環境惡劣，沒有新鮮竹子吃，兩只大熊貓的健康狀況和生活條件令人擔憂，引發廣泛關注。

對此中國動物園協會回應到，丫丫超過20歲，已屬于老年，且一直患有皮膚病所以狀態不好。經了解，大熊貓的竹子供應和居住場館沒有問題，會持續和孟菲斯動物園進行溝通。

而動物園方則表示，美國動物園和水族館協會認證委員會負責人已對丫丫和樂樂的身體狀況進行全面評估，據診斷結果和體檢記錄顯示，丫丫除了出現毛發季節性稀疏外沒有營養不良或其他醫學問題，兩只大熊貓均身體健康。

2月1日，旅美大熊貓“樂樂”離世。2月3日，美國孟菲斯動物園發布“樂樂”離世聲明。2月4日，中國駐美國使館發言人就“樂樂”離世答記者問時表示，中國專家組將赴美調查死因。2月11日，記者從上海動物園了解到，獸醫專家本月就會出發，“在走因公出國的程序”。

此外，2003年與“樂樂”一同抵達孟菲斯動物園的大熊貓“丫丫”的近況也引起國內網友擔憂，呼吁將“丫丫”盡早接回國。對此，北京動物園方面對記者表示：“目前正在辦理丫丫回國相關審批手續，但具體日期不清楚”。