? ?據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道，9月10日，杭州蕭山的小劉在順豐下單了一個(gè)同城急送的業(yè)務(wù)，要把20克黃金送到住在拱墅區(qū)的一位客戶住處。據(jù)了解，20克黃金，目前市場(chǎng)價(jià)值約為8000元，小劉特意進(jìn)行了保價(jià)，保價(jià)金額8000元。

結(jié)果2小時(shí)后，快遞員打電話說(shuō)黃金丟了。小劉打電話給順豐官方客服時(shí)，對(duì)方表示“的確是快遞員丟失了，會(huì)有賠付的”。可是沒(méi)想到，事情一波三折。

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9月11日，小劉接到了順豐官方客服工作人員打來(lái)的電話，對(duì)方表示“愿意賠付2000元”，小劉當(dāng)即表示不接受。小劉問(wèn)客服“這個(gè)2000的數(shù)額是怎么確定的？”客服工作人員回答不上來(lái)，只表示會(huì)向理賠部門(mén)進(jìn)一步反饋。

對(duì)此，網(wǎng)友們紛紛在網(wǎng)上發(fā)表了自己的看法，有網(wǎng)友表示，“保價(jià)保了個(gè)寂寞”、“難道越是保價(jià)品越是容易丟；保價(jià)越高，丟失的風(fēng)險(xiǎn)越大？”。

也有網(wǎng)友提出了質(zhì)疑，“之前手機(jī)丟了說(shuō)人家沒(méi)保價(jià)，這下好了，順豐同城，還保價(jià)了！怎么也這個(gè)結(jié)果？”。

還有網(wǎng)友表示，“既然保價(jià)了，就必須原價(jià)賠償，還要有違約金，這也是一種合同行為”、“順豐還是原來(lái)的順豐嗎？”、“以后這種貴重物品誰(shuí)還敢寄快遞！順豐丟掉的是顧客的信賴和自身的誠(chéng)信！”.........

確實(shí)，這樣的事情發(fā)生在誰(shuí)身上都是不好受的，但不管怎樣，這也在一定程度上提醒了我們，在生活中誠(chéng)信還是非常重要的，不管是事還是人。