春節(jié)前夕，一場看似溫馨的禮物贈送背后，卻隱藏著令人震驚的消費(fèi)陷阱。一位男子為妻子選購的新年禮物——金手鐲，不僅價(jià)格虛高，還存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題。當(dāng)消費(fèi)者試圖維護(hù)自身權(quán)益時(shí)，卻遭遇了商家的強(qiáng)硬拒絕。

據(jù)報(bào)道，這位男子在選購金手鐲時(shí)，并未從店員處得知手鐲的具體克重信息。這一關(guān)鍵信息的缺失，使得消費(fèi)者在購買后無法準(zhǔn)確判斷手鐲的價(jià)值。而當(dāng)男子回家仔細(xì)稱重后，更是驚訝地發(fā)現(xiàn)，手鐲的價(jià)格竟然高達(dá)當(dāng)日金價(jià)的兩倍！這不僅讓消費(fèi)者深感被欺騙，更暴露了商家在銷售過程中的不誠信行為。

更令人氣憤的是，當(dāng)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)手鐲出現(xiàn)嚴(yán)重變形和凹陷，希望進(jìn)行退換貨時(shí)，商家卻以“一口價(jià)產(chǎn)品不允許退換，只能換貨”為由拒絕了他們的請求。商家的這種行為，不僅違背了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的相關(guān)規(guī)定，更是對消費(fèi)者權(quán)益的嚴(yán)重侵犯。

市場監(jiān)管部門對此事也表達(dá)了關(guān)切，并強(qiáng)調(diào)商家在銷售一口價(jià)金飾時(shí)，有責(zé)任和義務(wù)明確告知消費(fèi)者產(chǎn)品的克重信息。商家不應(yīng)利用消費(fèi)者對金飾知識的缺乏，故意隱瞞關(guān)鍵信息，損害消費(fèi)者的權(quán)益。

此事再次提醒廣大消費(fèi)者，在購買金飾等貴重物品時(shí)，一定要仔細(xì)核實(shí)產(chǎn)品信息，保留好購買憑證。同時(shí)，也呼吁商家在銷售過程中要遵守相關(guān)規(guī)定，真誠對待消費(fèi)者，避免類似問題的發(fā)生。只有這樣，才能營造一個公平、誠信的消費(fèi)環(huán)境，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。