近期，嘉興的蔡女士在社交媒體平臺上分享了自己的一次不愉快購物經(jīng)歷。她透露，在一家擁有500萬粉絲的知名犬舍，她花費(fèi)了18888元網(wǎng)購了一只小體泰迪。然而，在20日晚上接收到小狗后，蔡女士震驚地發(fā)現(xiàn)小狗的眼睛周圍被人為地添加了眼線效果，這些眼線還能被擦掉，并且小狗的耳朵被裁剪過，留下了結(jié)痂的傷痕。

蔡女士表示，她之前對此一無所知，如果知道小狗被裁耳，她是絕對不會購買的，因?yàn)檫@在她看來太過殘忍。她質(zhì)疑商家為了抬高價格，故意隱瞞了這些信息，誘導(dǎo)她進(jìn)行消費(fèi)。

蔡女士提供了與商家的聊天記錄和通話錄音作為證據(jù)。在錄音中，當(dāng)被問及為何知道裁耳情況卻不告知時，商家回應(yīng)稱給狗狗化妝是為了提升拍攝效果，而裁耳則是為了迎合“米奇耳”這一流行趨勢。商家還表示，由于蔡女士沒有主動詢問小狗是否經(jīng)過裁耳，因此他們沒有義務(wù)提前告知。此外，商家還透露了一個行業(yè)內(nèi)幕：“賣狗的都這樣”。

面對這一系列問題，蔡女士表示她希望商家能夠退款并公開道歉。然而，根據(jù)商家發(fā)布的寵物購買須知，第一條明確規(guī)定“買家不得以任何理由退換”。記者多次嘗試聯(lián)系商家進(jìn)行采訪，但商家均以不便發(fā)言為由拒絕，并表示他們正在與蔡女士進(jìn)行協(xié)商處理。

近年來，隨著寵物市場的繁榮，犬舍、貓舍等寵物銷售場所如雨后春筍般涌現(xiàn)，但寵物質(zhì)量卻參差不齊。不少商家為了吸引顧客，采用虛假宣傳手段，導(dǎo)致消費(fèi)者在購買時難以判斷寵物的真實(shí)情況。有網(wǎng)友對此表示質(zhì)疑，認(rèn)為寵物的外貌并不是最重要的，更重要的是寵物的健康和性格。也有網(wǎng)友調(diào)侃說，高價買來的寵物原來都是經(jīng)過“整容”的。同時，也有網(wǎng)友呼吁大家要善待這只小狗，認(rèn)為它的生活已經(jīng)夠艱難了。