首個被賦予濃厚非遺色彩的春節(jié),全國民眾以各種各樣的方式歡慶新年,消費熱情高漲到前所未有的程度。那一片熱鬧非凡、紅紅火火的消費場景,如同明亮的鏡子,清晰地映照出當(dāng)下蓬勃的經(jīng)濟(jì)活力。
證券時報的記者從海底撈處了解到,在除夕到大年初六這至關(guān)重要的 7 天春節(jié)假期里,海底撈火鍋在全國范圍內(nèi)累計接待顧客數(shù)量超過 1000 萬人次,這一數(shù)據(jù)著實令人驚嘆。海底撈方面透露,由于春節(jié)期間消費者對于節(jié)日用餐的需求急劇攀升,為了滿足廣大食客的用餐需求,海底撈在除夕和初一這兩天特別增加了營業(yè)門店的數(shù)量。
海底撈的相關(guān)負(fù)責(zé)人分析指出,非遺游、入境游以及返鄉(xiāng)游的熱潮,為許多地方的海底撈火鍋門店帶來了一波又一波的客流高峰。“就拿河南省來說,洛陽、開封、安陽、許昌這些歷史悠久的‘古都’,在這個春節(jié)同時成為了全國游客心之所向的‘非遺春節(jié)游’熱門目的地。其中,洛陽的 6 家海底撈火鍋門店在春節(jié)假期的前 7 天接待顧客數(shù)量就超過了 7 萬人次。在多種出游形式所產(chǎn)生的餐飲需求相互疊加的作用下,山西、江蘇、浙江、山東、陜西、河南、湖北、湖南、安徽、廣西、江西、云南、甘肅、貴州等眾多省份的海底撈火鍋門店,在春節(jié)前 7 天的客流量都出現(xiàn)了不同幅度的增長。而且,隨著大量外出人員回到下沉市場,當(dāng)?shù)睾5讚崎T店在假期的客流量也實現(xiàn)了大幅度的提升。”
海底撈火鍋洛陽中州萬達(dá)店的店經(jīng)理張巧珍分享道:“我們這家店距離洛陽應(yīng)天門很近,從大年初一開始,每天接待的顧客數(shù)量都超過 2000 位,其中游客的占比大概在 50% 以上。今年春節(jié)期間,為了讓顧客更好地感受洛陽新年的獨特氛圍,我們特意精心設(shè)計了‘唐宮夜宴’的互動環(huán)節(jié),讓大家能夠沉浸式地體驗到洛陽的新年魅力。”
海底撈火鍋上海人民廣場店的店經(jīng)理胡小征也介紹說:“從除夕、初一、初二這幾天的具體數(shù)據(jù)來看,我們門店平均每天接待的外籍游客數(shù)量大概在 200 人次左右,占總接待人次的比例約為 15%,和去年同期相比,增長了 3 - 5 個百分點。” 此外,為了讓顧客在春節(jié)期間有更好的用餐體驗,門店還特意增加了免費冰淇淋的供應(yīng)量,同時在小料臺新添了具有春節(jié)特色的水果砂糖橘,“沒想到外籍游客對砂糖橘也十分喜愛”。