如果你是指向蘋果公司申請App Store內(nèi)購項目支付退款,具體是否可以退款,以蘋果公司實際處理情況為準。你在提交問題報告(Report a Problem)表單之后馬上會收到系統(tǒng)回復的問題受理郵件,然后會在72小時內(nèi)收到蘋果 Apple iTunes Store 某個客服
在App Store花錢買了不喜歡的軟件怎么辦?其實App Store是有退款機制的,本期視頻就教大家App Store怎么退款,還不了解的寶寶一起看看具體的退款流程吧。
如果你是指向蘋果公司申請App Store內(nèi)購項目支付退款,具體是否可以退款,以蘋果公司實際 處理情況為準。你在提交問題報告(Report a Problem)表單之后馬上會收到系統(tǒng)回復的問題受 理郵件,然后會在72小時內(nèi)收到蘋果 Apple iTunes Store 某個客
打開手機設(shè)置,點擊賬戶資料;
在瀏覽器中打開reportaproblem.apple.com,登陸Apple ID。蘋果在此處提示到,“使用您的Apple ID登錄,以報告最近90天購買的iTunes Store、App Store、iBooks Store或Mac App Store項目相關(guān)問題。” 進入“報告問題”界面,可以看到已購入的app按時
點擊【iTunes Store 與App Store】 ;
如果你是指向蘋果公司申請App Store內(nèi)購項目支付退款,具體是否可以退款,以蘋果公司實際處理情況為準。你在提交問題報告(Report a Problem)表單之后馬上會收到系統(tǒng)回復的問題受理郵件,然后會在72小時內(nèi)收到蘋果 Apple iTunes Store 某個客服
點擊Apple ID后,選擇【查看Apple ID】;
大家在蘋果購買應用后如果想要申請退款,首先要點擊設(shè)置中的個人頭像,進入之后點擊iTunesstore與App Store,然后點擊我們的apple id。 接著點擊查看Apple id,之后點擊購買記錄,接著點擊一個要退款的項目,然后點擊報告問題,接著選擇我想退款
選擇【購買歷史記錄】;
如果你是指向蘋果公司申請App Store內(nèi)購項目支付退款,具體是否可以退款,以蘋果公司實際處理情況為準。你在提交問題報告(Report a Problem)表單之后馬上會收到系統(tǒng)回復的問題受理郵件,然后會在72小時內(nèi)收到蘋果 Apple iTunes Store 某個客服
選擇軟件下面的【收費總額】;
如果你是指向蘋果公司申請App Store內(nèi)購項目支付退款,具體是否可以退款,以蘋果公司實際處理情況為準。你在提交問題報告(Report a Problem)表單之后馬上會收到系統(tǒng)回復的問題受理郵件,然后會在72小時內(nèi)收到蘋果 Apple iTunes Store 某個客服
點擊需要退款的軟件;
在瀏覽器中打開reportaproblem.apple.com,登陸Apple ID。蘋果在此處提示到,逗使用您的Apple ID登錄,以報告最近90天購買的iTunes Store、App Store、iBooks Store或Mac App Store項目相關(guān)問題。 進入報告問題界面,可以看到已購入的app按時間
點擊【報告問題】;
打開蘋果的iTunes支持頁面,在此網(wǎng)頁申請退款。 點擊“聯(lián)系iTunes Store支持”。 點擊“購買、賬單與兌換”。 點擊下方彈窗中“已購買內(nèi)容的質(zhì)量”。 擊跳轉(zhuǎn)頁面中的“電子郵件”。 “聯(lián)系選項”:填寫你的聯(lián)系信息,并提供詳細信息說明你要退款的理由,點
填寫退款理由后,點擊【完成】即可。
打開蘋果的iTunes支持頁面,在此網(wǎng)頁申請退款。 點擊“聯(lián)系iTunes Store支持”。 點擊“購買、賬單與兌換”。 點擊下方彈窗中“已購買內(nèi)容的質(zhì)量”。 擊跳轉(zhuǎn)頁面中的“電子郵件”。 “聯(lián)系選項”:填寫你的聯(lián)系信息,并提供詳細信息說明你要退款的理由,點
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1:進入Apple官方技術(shù)支持頁面 地址:http://www.apple.com.cn/support/itunes/contact/ 如下圖: 進入Apple官方技術(shù)支持頁面 2:點選:通過 Express Lane 獲取 iTunes 支持。 如下圖: 點選按鈕 3:新頁面如下圖,請按照圖片進行操作:先選擇:
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apple store怎么申請退款
打開蘋果的iTunes支持頁面,在此網(wǎng)頁申請退款。
點擊“聯(lián)系iTunes Store支持”。
點擊“購買、賬單與兌換”。
點擊下方彈窗中“已購買內(nèi)容的質(zhì)量”。
擊跳轉(zhuǎn)頁面中的“電子郵件”。
“聯(lián)系選項”:填寫你的聯(lián)系信息,并提供詳細信息說明你要退款的理由,點發(fā)送即可。
退款前需要訂單號查詢,具體流程為:
運行并登錄iTunes,依次點擊:“iTunes Store“。
點擊左上角你登陸的帳號,輸入Apple ID和密碼,然后點擊“顯示賬戶”。
跳轉(zhuǎn)到賬戶信息的頁面,點擊 “購物記錄”旁的“顯示全部”。
在出現(xiàn)的購物記錄里面找到你希望退款程序的那一張訂單,再點擊左方小箭頭。
看到該訂單中購買的應用程序的清單,同時右上角有“訂單號”,請把它記好。
蘋果怎么申請才能退款
1:進入Apple官方技術(shù)支持頁面
地址:http://www.apple.com.cn/support/itunes/contact/ 如下圖:
進入Apple官方技術(shù)支持頁面
2:點選:通過 Express Lane 獲取 iTunes 支持。
如下圖:
點選按鈕
3:新頁面如下圖,請按照圖片進行操作:先選擇:iTunes ,然后選擇iTunes Store ,最后選擇:購買 賬單與兌換,繼續(xù)下一步~
如圖操作
4:繼續(xù)后進入如下圖頁面,并填寫理由,此處,各人建議選擇:已購內(nèi)容的質(zhì)量 為理由,當然,如果您文筆不錯,可以可以選擇最后一項,寫一個您覺得ok的理由 ~
選擇理由
5:繼續(xù)輸入相關(guān)的信息 ,如下圖所示:
填寫相關(guān)信息
連接設(shè)備隨意 iPhone iPad Mac都ok
版本的話建議選擇最高的版本
國家根據(jù)您的Apple ID填寫
項目標題 可以不用填寫
訂單號:這個要說一下,每一次您購買軟件的時候,Apple都會給您一個郵件到您Apple ID對應的郵箱里面,里面的Order Number號碼就是您的訂單號碼~此外 在Appstore里面的購物歷史里面也會有這個訂單號碼,隨便您方便尋找填寫就ok了 。最后繼續(xù)以進行下一步。
6:繼續(xù)以下步驟:(因為我手里也沒有什么合適的理由,所以就不截圖了,我會盡量將細節(jié)描寫清楚,請大家自行對照)
a:登陸Apple ID,這一步的時候您可以不登陸,但是后面還是要登陸,所以盡量登陸吧。
b: 填寫您的聯(lián)系信息的,建議用您的Apple ID對應的郵箱,(如果之前沒有登陸,這里則必須登陸)
c: 填寫您的退款理由,這里說一下,關(guān)于理由通常建議選擇例如:應用下架,應用太差,應用跟設(shè)備兼容性不好,應用經(jīng)常崩潰等理由,或者說錯誤購買,只要您覺得ok就行。這個地方怎么說呢,我身邊一個朋友用過這樣一個理由:買的應用太2B。。。。最終確實退款了,哈哈哈 不過建議大家選擇一個正當?shù)睦碛砂伞?p>7:耐心的等待Apple的回復郵件吧~~通常 24小時左右都會有回復,很快~
最后 有幾個要點要強調(diào)一下:
1:無論您在什么區(qū)退款,在填寫理由的時候,您都可以用中文,或者說用您會的語言。
2:沒事別找事,確實有問題的去退款就好,要是抱著鬧著玩的心態(tài)去做,結(jié)果未必會如您所愿。
3:原則上90天內(nèi)購買的應用都可以獲取退款,但是也要盡量早退款為妙
蘋果手機如何申請退款
AppStore的具體退款方式如下。
第一步、打開 iTunes 并點擊進入iTunes Store,點擊左側(cè)已經(jīng)登錄的Apple ID(如果沒有登錄請登錄),在下拉列表中選擇“賬戶”,進入到具體的賬戶信息中。
第二步、點擊“購物記錄”右側(cè)的“顯示全部”,來查看最近購買的項目,在最近的訂單,找到需要退款的應用所在的訂單;如果首屏找不到,點擊“上一批/下一批”來查找,或者選擇具體日期來查找。
第三步、找到其中含有需要退款產(chǎn)品的訂單打開,通常一個訂單會包含當天購買和下載的所有應用或游戲包括免費的在內(nèi)。找到了需要的訂單之后,點擊下方的“報告問題”,之后會在訂單列表的每一個條目后面多出一欄報告問題的鏈接,點擊需要退款的那個條目就會跳轉(zhuǎn)到官方網(wǎng)站的問題反饋頁面。
第四步、在下拉菜單中選擇問題類型,包括:沒有收到這個應用、不小心購買了這個應用、未起到預期的作用、不兼容我的設(shè)備等多個選項。選擇最合適的一項,并詳細描述的情況后點“提交”。 填寫之后,就看到了下圖的反饋,點擊“請求退款”進入到下一步。
第五步、接下來Apple ID關(guān)聯(lián)郵箱就收到了退款確認的郵件。具體列出你退款的App 以及退款的總金額。
如果查找賬單余額是不是增加了,需要第二天才能查看。如果你是用信用卡直接消費的,那退回到卡上的時間可能根據(jù)不同銀行的結(jié)算日有所不同
蘋果id怎么郵件退款
如果你是指向蘋果公司申請App Store內(nèi)購項目支付退款,具體是否可以退款,以蘋果公司實際處理情況為準。你在提交問題報告(Report a Problem)表單之后馬上會收到系統(tǒng)回復的問題受理郵件,然后會在72小時內(nèi)收到蘋果 Apple iTunes Store 某個客服經(jīng)理的郵件回復,順利的話他會直接在郵件里面告訴你什么時候可以返還你的退款,如果有任何問題你都可以直接回復這位客服經(jīng)理的郵件,至此退款結(jié)束。
蘋果Id 退款會怎么樣
如果你是指向蘋果公司申請APP退款,具體是否可以退款,以蘋果公司實際處理情況為準。你在提交問題報告(Report a Problem)表單之后馬上會收到系統(tǒng)回復的問題受理郵件,然后會在72小時內(nèi)收到蘋果 Apple iTunes Store 某個客服經(jīng)理的郵件回復,順利的話他會直接在郵件里面告訴你什么時候可以返還你的退款,如果有任何問題你都可以直接回復這位客服經(jīng)理的郵件,至此退款結(jié)束。